위탁 판매란 도매 업체에서 상품 정보를 받아, 오픈 마켓에 올려 판매하는 방식을 말합니다. 상품 사입이 필요 없어 초기 자본금이 거의 들지 않는 것이 최대 장점입니다. 그래서 부업으로 시작하는 분들이 많은데요. 제가 3년간 이용했던 도매 사이트 후기를 공유해 보겠습니다.
위탁 판매 뜻
네이버 스마트스토어, 쿠팡, 지마켓이나 옥션, 11번가 등 오픈 마켓에 상품을 팔려면 준비해야 할 것들이 생각외로 많습니다. 서류 절차나 회원 가입 외에도요.
일단 상품이 인기 있을지 없을지 모르니 소량의 샘플을 구하거나 사야 합니다. 중국 제품이면 1688이나 알리 같은 곳에서요. 저는 위탁 판매 사업을 정리해서 잘 모르겠지만, 최근에는 알리, 테무 같은 중국 온라인 업체가 많아져서 샘플 구하기가 편할 것 같습니다.
그다음 상품 촬영하고, 대표 이미지와 상세 페이지를 제작을 해야 합니다. 이제 상품명을 정하고 오픈마켓에 등록을 하는데요. 경쟁이 치열하다 보니 광고를 하거나, 브랜딩을 위해 인스타 같은 곳에 홍보하는 분도 많습니다.
주문이 들어오면 이제 상품을 포장에서 택배를 보내는데요. 초기에는 보통 편의점이나 우체국 택배 등을 많이 사용합니다.
위탁 판매를 하면 위 절차를 굉장히 많이 줄여줍니다. 상품 사입, 촬영, 재고 관리, 배송 등 많은 과정을 공급처에 위탁을 하는 거죠.
공급처에서 제공하는 상품 정보를 오픈마켓에 등록하고 주문이 들어오면, 내가 고객을 대신해서, 공급처에 고객 정보로 주문을 넣기만 하면 되는데요. 할 일은 크게 상품 등록, 주문 관리, 송장 관리, 고객 관리가 되겠네요.
이상적이라면 나는 편해서 좋고, 공급처는 많이 팔아서 좋은 서로 윈윈인 구조입니다. 하지만 현실은 단점이 더 큽니다. 단점이 너무 커서 모든 장점을 상쇄하죠. 제가 위탁 판매를 왜 접었는지 궁금하신 분들은 하단 글을 참조해 주세요.
위탁판매 도매사이트 후기
제가 애용했거나, 한 번이라도 사용해봤던 사이트들 후기를 소개해 드리겠습니다. 순서는 순위가 아닌 점 참고 바랍니다. 폐쇄된 사이트가 있을 수 있으니 양해 바랍니다. 많은 도매 사이트가 사업자등록증 승인 절차를 거쳐야 사용할 수 있습니다.
나이스펫
- 설명 : 강아지, 고양이, 반려동물 용품, 장난감, 옷, 사료 등을 판매하는 사이트입니다. 반려동물 전문 위탁 판매 도매 사이트로 사업자등록증을 제출하여 승인을 받아야 이용할 수 있습니다.
- 상품 규모 : 반려동물 용품 전문 업체다 보니 상품 종류가 타업종 대비 다양하거나 많은 편은 아닙니다.
- 상품 정보 제공 : 상품등록에 필요한 정보를 제공해줍니다. 이미지는 상품별로 일일이 따로 받아야 합니다.
- 상품 관리 : 품절, 단종 관리 등록을 거의 매일 해줍니다. 이 부분이 생각보다 중요합니다.
- 도매가격 : 도매가는 다른 반려동물 도매 사이트 대비 크게 비싸지도, 싸지도 않았습니다. 브랜드를 가진 원청이나 총판 공급업체는 아니고 도도매를 하는 업체입니다.
- 배송 : 배송과 송장 업로드가 빠른 편입니다. 배송비도 적당했습니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용할 때 크게 불편한 점은 없었습니다. 제가 사용할 때 리뉴얼을 하기도 했었습니다.
- 고객센터 : 고객센터 대응은 빠른 편이고, 친절한 편은 아닙니다. 기계적이고 사무적인 느낌이랄까요? 뭐 대응은 빨라서 마음에 들었습니다.
- 특이사항 : 미리 예치금을 충전하고 사용해야 하는 사이트로 연휴가 길면 미리 넉넉하게 충전을 해야 합니다. 최소 판매가격을 준수하라고 권장하는 사이트입니다. 오픈 마켓에 상품을 팔기도 하는 도도매업체였습니다.
- 후기 : 관리가 잘되는 편으로 위탁 판매를 한다면 사용해볼 만합니다.
신우b2b
- 설명 : 속옷 전문 사이트로, 제 기억으로는 국내 최대 규모입니다. 뭐 정확하진 않습니다.
- 상품 규모 : 속옷 브랜드와 종류가 다양합니다.
- 상품 정보 제공 : 상품등록 필요한 정보와 이미지를 일일이 수작업(노가다) 해야 합니다.
- 상품 관리 : 품절, 단종 관리에 신경 쓰는 업체입니다. 규모가 크고 거래처가 크다 보니 품절이나 단종되는 경우가 많습니다.
- 도매가격 : 다른 속옷 도매사이트는 사용 안 해봤지만 저렴한 편인 것 같습니다.
- 배송 : 배송과 송장 업로드가 빠르고 배송비가 저렴한 편이었습니다.
- 홈페이지 편의성 : 인터페이스는 구식이나 사용하기에 불편하진 않았습니다.
- 고객센터 : 대응이 빠르고 친절한 편입니다. 편의를 최대한 봐주려고 신경 쓰는게 전화상으로 느껴집니다.
- 특이사항 : 미리 예치금을 충전하고 사용해야 하는 사이트입니다. 최소 판매가격을 준수해야 합니다. 제가 사용할 때는 상품코드가 품절이나 단종될 때마다 변경돼서 골치가 아팠던 사이트입니다. 최대 단점이 이거였는데, 제가 정리하고 나니 상품코드를 유지하는 쪽으로 바뀌었었습니다.
- 후기 : 관리가 잘되고 위탁 판매를 한다면 사용해볼 만합니다.
도매토피아
- 설명 : 잡화 전문 사이트로 규모가 큰 업체입니다. 연매출 몇백억 하는 회사로 알고 있습니다.
- 상품 규모 : 단일 업체이지만 규모가 큰 업체다보니, 상품 종류가 다양했습니다.
- 상품 정보 제공 : 상품 정보나 이미지를 일일이 수작업 해야 합니다.
- 상품 관리 : 품절, 단종 관리를 잘 하는 업체로, 재입고 일정까지 알려주는 업체였습니다.
- 도매가격 : 크게 싸지도 비싸지도 않았습니다.
- 배송 : 배송과 송장 업로드가 빠르고 저렴한 편이었습니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용하기 나쁘지 않았습니다.
- 고객센터 : 대응이 빠르고 친절한 편입니다. 다만 전화 연결이 힘들 수도 있습니다.
- 특이사항 : 예치금 충전하여 결제하는 방식입니다.
- 후기 : 위탁 판매를 한다면 사용해 볼 만한 사이트입니다.
캠핑문
- 설명 : 캠핑용품과 잡화를 판매하는 도매업체입니다.
- 상품 규모 : 제공하는 상품 종류가 많은 편입니다. 단순히 사입만 하는 업체는 아니고 OEM으로 자체 브랜딩하여 판매도 하는 업체입니다.
- 상품 정보 제공 : 상품 정보나 이미지를 일일이 수작업해서 업로드해야 합니다.
- 상품 관리 : 상품 관리는 잘하는 편이나, 품절과 단종이 잦은 편이었습니다.
- 도매가격 : 크게 비싸지 않지만 싸지도 않은 느낌입니다.
- 배송 : 배송과 송장 업로드도 빠른 편입니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용하기에 크게 불편하지 않습니다.
- 고객센터 : 대응이 빠른 편이고 나쁘지 않았습니다.
- 특이사항 : 카드결제로 결제했던 사이트 같습니다. 오래돼서 기억이 잘 안 나네요. 오픈마켓에서 자체 상품을 판매하기도 하는 업체입니다. 요새는 일부 상품의 비슷한 제품을 다이소에서 훨씬 저렴에 가격 판매되는 걸 볼 수 있습니다.
- 후기 : 나쁜 업체는 아닙니다. 하지만 업체에서 자체 판매하기도 하고, 품절과 단종도 심한데, 다이소 가격을 보면, 추천하고 싶지는 않습니다.
리빙나인
- 설명 : 생활용품 중 주방용품에 특화된 사이트입니다.
- 상품 규모 : 상품 종류는 다양한 편이나 규모는 그리 크지 않았습니다.
- 상품 정보 제공 : 상세 페이지와 이미지 작업을 일일이 다운로드 받아야 합니다.
- 상품 관리 : 품절, 단종 관리를 잘하는 편입니다.
- 도매가격 : 가격이 좀 비싼 편이었습니다.
- 배송 : 평소 배송과 송장 업로드는 빠르나, 연휴 기간이나 여름 시즌에는 대응이 늦었던 기억이 있습니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용하기 나쁘지 않습니다.
- 고객센터 : 대응이 빠른 편이고 나쁘지 않았습니다.
- 특이사항 : 카드로 결제했던 사이트 같습니다.
- 후기 : 가격이 비싼 편이라 가격 경쟁력이 떨어지는 것 같습니다. 자체 판매도 하는 것 같고요. 위탁 판매를 한다면 딱히 메리트를 못 느낄 것 같습니다.
신상마켓
- 설명 : 동대문 의류 업체를 모아 놓은 앱, 사이트입니다. 의류 전문이나 다른 잡화도 판매하는 업체가 있습니다.
- 상품 규모 : 동대문 많은 업체에서 자체적으로 상품을 업로드를 하다보니, 상품 종류와 규모가 방대합니다.
- 상품 정보 제공 : 보통 마음에 드는 업체를 선정하고 해당 업체의 상품을 등록하는데요. 상품 정보와 이미지를 수작업해야 합니다.
- 상품 관리 : 업체별로 달라 평가가 불가능합니다.
- 도매가격 : 업체별로 달라 평가가 불가하나, 비싼 곳은 인터넷 판매가보다 비쌉니다.
- 배송 : 업체별로 다르나, 대체로 빠릅니다. 일부 업체는 클레임 이유로 고객에게 위탁 배송을 안 해주는 곳도 있습니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용하기 크게 불편하지 않았습니다.
- 고객센터 : 업체별로 다르고, 보통 카톡으로 주문과 배송 관리를 합니다.
- 특이사항 : 일반 업체와 달리 저녁부터 새벽까지가 오픈 시간입니다. 업체별로 사업자등록을 일일dl 제출해야 하고, 첫 구매 시 낱장 구매가 불가능한 업체가 많습니다.
- 후기 : 의류 쪽은 많이 손대지 않아서 후기를 남기기 힘듭니다. 하지만 의류 전문으로 위탁 판매하신다면 반드시 사용해야 하는 앱 같습니다.
도매친구 (키다리아재)
- 설명 : 종합 잡화 취급 업체로 도매토피아 하위 버전 같습니다. 오래간만에 찾아가 보았더니 폐쇄예정입니다.
- 상품 규모 : 상품이 다양하고 종류가 많았습니다.
- 상품 정보 제공 : 일일이 수작업해야 합니다.
- 상품 관리 : 자체적으로 품절, 단종 관리는 하는데, 그 리스트를 제공해주지 않아 불편함이 컸었습니다.
- 도매가격 : 가격이 경험해본 도매사이트 중 가장 저렴했던 것 같습니다.
- 배송 : 배송과 송장 업로드도 빠르고 가격도 저렴한 편이었습니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용하기 나쁘지 않지만, 품절, 단종 리스트를 제공하지 않았습니다.
- 고객센터 : 대응이 빠른 편이었습니다.
- 특이사항 : 폐쇄 예정입니다.
- 후기 : 가격이 저렴하고 상품이 다양했습니다. 상품도 잘 팔린 편이었는데 잦은 품절과 단종으로 대응이 힘들었습니다.
도매꾹/도매매
- 설명 : 오너클랜과 같은 곳으로 도매업체를 모아놓은 사이트입니다. 도매 업계의 쿠팡 같은 느낌이랄까요.
- 상품 규모 : 다양한 도매 업체에서 상품을 등록하므로 규모가 방대합니다.
- 상품 정보 제공 : 한번에 이미지와 정보를 받을 수 있는 기능이 있습니다.
- 상품 관리 : 업체별로 상품 관리를 하기 때문에 업체 선정이 중요합니다.
- 도매가격 : 가격이 싼 업체도 있지만, 도도매하는 양아치 업체도 많아 가격이 사악한 경우도 있습니다. 그리고 도매꾹에서 중간 수수료를 받아가기 때문에 가격이 비쌀 수밖에 없습니다.
- 배송 : 업체별로 다르지만 나쁘지 않았습니다. 소규모 도매업체가 많다 보니 배송비는 비싼 편입니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용하기 나쁘지 않습니다.
- 고객센터 : 업체별로 다릅니다.
- 특이사항 : 다양한 편의성 기능을 제공하는데 유용한 지는 딱히 모르겠습니다.
- 후기 : 도도매업체나, 같은 위탁 판매 업체가 마진을 더해 판매하는 경우도 많아서 가격이 비쌉니다. 초기에 몇 업체만 사용하다가 거의 사용 안 했습니다.
도그포즈
- 설명 : 반려동물 용품 특화로 강아지 스텝으로 유명해진 회사입니다. 제조, 도매, 판매하는 업체입니다.
- 상품 규모 : 자체 제작 상품 위주로 판매하는 업체입니다. 그래서 상품 종류가 적습니다.
- 상품 정보 제공 : 일일이 수작업해야 합니다.
- 상품 관리 : 자체적으로 품절 관리는 하는데, 그 리스트를 제공해주지는 않습니다. 무엇이 품절되었는 지 알려줘야 위탁 업체에서도 품절 관리를 미리 할 텐데 말이죠.
- 도매가격 : 도매는 곁다리고 자체 판매에 신경을 쓰다 보니, 가격은 비싼 편이었습니다.
- 배송 : 배송은 빠른 편이나 가격이 비쌌습니다.
- 홈페이지 편의성 : 어떤 이유인지 기억은 안 나지만 사용하기 불편했던 것 같습니다.
- 고객센터 : 느리지도 빠르지도 않았습니다.
- 특이사항 : 카드 결제나 이체만 가능했던 것 같습니다.
- 후기 : 품절 리스트를 제공하지 않고 가격도 비싸고, 자체 판매도 하는 업체다 보니, 나중에는 사용 안 했습니다.
초이템
- 설명 : 잡화, 생활용품 도도매업체입니다. 감성템 위주였던 것 같습니다.
- 상품 규모 : 종류는 많으나, 그렇게 많은 상품을 제공하지는 않았습니다.
- 상품 정보 제공 : 이미지와 상품정보를 한 번에 받을 수 있었습니다.
- 상품 관리 : 품절, 단종 관리에 신경 쓰는 업체였습니다.
- 도매가격 : 가격이 도매업체 중 가장 비싼 편이었습니다. 도매친구 대비 3~4배 가격에 공급했던 것 같습니다.
- 배송 : 배송과 송장 업로드는 빠르지도 느리지도 않았습니다.
- 홈페이지 편의성 : 사용하기 나쁘지 않았습니다.
- 고객센터 : 응대는 빠르고 친절하나, 도도매업체로 아무래도 한 다리 더 건너다보니, 대응은 늦은 편이었습니다.
- 특이사항 : 최소 판매가격 준수에 힘쓰는 회사였습니다.
- 후기 : 개인적으로 느끼기에는 공급가격이 너무 비싸 가격 경잭력이 없었습니다.
바나나b2b
- 설명 : 잡화 생활용품을 자체 브랜딩도하고 중국 사입도 하는 도매 업체입니다. 다른 업체도 입점해 있습니다.
- 상품 규모 : 다양한 종류의 상품을 제공합니다.
- 상품 정보 제공 : 이미지와 상품정보 모두 일일이 수작업 해야 합니다.
- 상품 관리 : 품절, 단종 리스트를 제공하지 않았던 것 같습니다.
- 도매가격 : 비싼 편이었던 겉 같습니다.
- 배송 : 배송이 빠른 편이었던 것 같습니다.
- 홈페이지 편의성 : 깔끔하고 사용하기 나쁘지 않았습니다.
- 고객센터 : 응대가 빠른 편이었습니다.
- 특이사항 : 초반에 좀 사용하다가 사용을 안 했습니다.
- 후기 : 초이템과 마찬가지로 가격이 비싼 편이고, 나중에는 품절, 단종 리스트를 제공하지 않아 사용 안 했습니다.
오너클랜
- 설명 : 도매매와 비슷한 사이트로 도매 업체를 모아 놓은 곳입니다.
- 상품 규모 : 종류는 방대하나 관리가 잘 안 됩니다. 중복이 너무 많고 도도매 업체나 같은 위탁 판매 업체가 정말 많습니다.
- 상품 정보 제공 : 이미지와 상품정보를 한번에 다운받는 기능이 있던 것 같습니다. 정확하지는 않습니다.
- 상품 관리 : 잘못된 업체에 걸렸던 건지 품절, 단종 관리가 힘들었던 것 같습니다.
- 도매가격 : 가격이 비싼 편으로 거의 사용을 안 했습니다. 도도매하는 양아치 업체도 많고요.
- 배송 : 업체별로 다르겠지만, 제가 사용했던 업체는 별로였습니다.
- 홈페이지 편의성 : 기능은 많으나, 거의 사용을 안 해봐서 유용함은 잘 모르겠습니다.
- 고객센터 : 응대도 늦고 대응도 늦습니다.
- 특이사항 : 이 사이트가 정말 특이한 게 제가 사용할 당시, 도매업체에 연락할 방법이 오너클랜에서 문의하는 기능밖에 없었습니다. 송장 번호가 안 떠서 문의하려고 해도 해당 업체에게 전화나 이메일로 연락할 방법이 없습니다.
- 후기 : 제가 위탁 판매하며 사용해본 사이트 중 제일 불편하고 별로였던 사이트입니다.
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마치며
오늘은 제가 위탁 판매를 할 때 사용했던 업체들을 소개해보았습니다. 일부 업체는 폐쇄 예정이고, 앞으로 더 없어질 업체가 있을지도 모르겠습니다.
제 개인적인 의견인 점을 참고해 주시고, 제 후기가 위탁 판매를 준비하시는 분께 조금이라도 유용했기를 바랍니다. 읽어주셔서 감사합니다.